Q&A

Le Q&A

Le Q&A peut être utilisé de manière anonyme ou non. Il permet ainsi de recueillir des retours variés sur des sujets précis.
L'avantage du Q&A est qu'il va permettre de créer une interaction entre le public et les internant en fonction de la manière dont vous souhaitez l'utiliser. Les participants peuvent échanger avec les organisateurs de l'événement, avec les speakers, mais aussi entre eux.

Mettre en place le Q&A

• Le Q&A est accessible depuis le Back Office dans "Q&A" :

• Vous arrivez ensuite sur l'interface Q&A qui vous permet de le paramétrer. Lorsque aucun Q&A n'est encore paramétré, l'élément apparaît vide, vous pouvez alors commencer votre édition en cliquant sur le bouton "Ajouter" :

Ajouter un Q&A

Lors de l'ajout, une Pop Up s'ouvre avec des catégories qui vous permettent de paramétrer votre Q&A.

La première zone d'édition concerne "l'édition des textes" :

Des messages sont générés automatiquement, mais vous avez la possibilité si vous le souhaitez de le modifier.

La deuxième zone d'édition concerne "l'affichage des questions" :

1. Vous pouvez restreindre l'affichage de la question sur l'écran participant
2. Vous pouvez restreindre l'affichage de l'identité du participant
3. Vous permet d'ajouter un icône à côté de la question

La zone mobile permet de sélectionner les éléments à afficher sur le téléphone du participant :

Paramétrages généraux

Vous pouvez ajouter des fonctionnalités complémentaires

1. Permet d'ajouter une thématique au Q&A
2. Édition du message
3. Ajout de mot a blacklisté
4. Édition de la couleur des mots et ajout d'un bandeau

Les différents liens

Une fois le Q&A créé, un nouvel élément apparait sur votre écran :

Les différents boutons :

• "Participant" génère le lien participant
• "Modérateur" génère le lien à communiquer au modérateur. Ce lien lui permettra d'afficher les questions qui doivent apparaitre sur les différents écrans.
• "Slide" génère un lien de slide qui permet d'afficher les questions sur grand écran
• "Speakers" génère le lien à communiquer aux speakers
• "Télécharger" Permet de télécharger sous format Excel les statistiques

Les liens vous permettent de visualiser l'aperçu et de communiquer les bons liens.

Lien participant

Le lien participant correspond à ce qui apparaitra sur l'écran du participant. En fonction des options qui auront été mises (visible par tous, possibilité de voter, ...). Ils auront depuis cette interface la possibilité de poser leurs questions :

Le lien participant peut-être intégré dans une page sur la plateforme pour que les participants posent leurs questions ou directement sur un live pour les participants en distanciels.

Pour intégrer le lien sur la plateforme, intégrez un bloc "iframe" :

Dans "Iframe Type", sélectionnez Q&A :

Si vous avez créé plusieurs Q&A, vous pourrez ensuite sélectionner celui que vous souhaitez voir apparaitre :

Vous pouvez également rendre anonyme le Q&A :

Le Q&A peut également être intégré dans une session d'atelier. Lorsque l'atelier est retransmis en live, il permet au participant de pouvoir contribuer à distance au Q&A directement dans l'interface du live.
Pour se faire, il vous faudra dans l'ordre cliquer sur Lives puis Sessions puis intégrer le lien participant du Q&A dans la session concernée :

?userId={userId}&firstName={firstName}&lastName={lastName}

Lien modérateur

Le lien modérateur sera à communiquer à la personne qui gèrera la modération du Q&A. Cette personne devra prévoir un ordinateur sur place (en connexion filaire de préférence) pour gérer l'affichage des questions.

La liste des questions posées apparait sur votre écran les une à la suite des autres trié par date.
Le modérateur a la possibilité de voir l'ensemble des questions.
Une question archivée peut être à tout moment récupérée depuis l'onglet dédié.

Dans l'onglet "Dernières questions", apparaitront l'ensemble des questions posées qui n'ont pas encore été traitées. Ces questions apparaissent par ordre de publication.

1- Le bouton participant vous permet de faire apparaitre la question sur l'écran du participant

2- Le bouton slide, vous permet d'afficher sur un écran de retransmission la question

3- Le bouton Intervenant vous permet d'afficher la question sur l'écran du speaker (il s'agit généralement d'une tablette que le speaker à sur scène avec lui)

4- Le bouton réponse vous permet de donner une réponse à un participant sur la question qu'il a posée. Ces réponses seront visibles par tous les participants. Une fois que vous aurez donné une réponse, vous pourrez à tout moment la modifier. Elle se metra automatiquement à jour sur l'écran du participant.

5- Le bouton archive vous permet d'archiver une question. Une question archivée ne sera pas supprimée. Elle disparaitra de l'onglet "Dernières questions" et apparaitra dans l'onglet "archivées"

6- Le bouton poubelle vous permet de supprimer une question. Une question supprimée ne peut pas être récupérée.

L'onglet déjà répondu vous permet de voir toutes les questions auxquelles vous avez donné une réponse.

L'onglet archive vous permet de voir toutes les questions qui ont été archivées.

L'onglet blacklisté comprend toutes les questions ayant été blacklisté. Une question est blacklistée lorsqu'elle comprend un des mots qui a été identifié comme "à blacklister"

L'onglet populaire remonte les questions qui ont eu le plus de like. Elles sont classées par ordre de préférence

Lien Speaker

Le speaker reçoit sur sa tablette toutes les questions qui lui ont été transférées par le modérateur. Une fois qu'il a répondu à la question, il a la possibilité d'archiver la question. Celle-ci repassera dans l'écran modérateur dans la partie archivée et disparaitra de l'écran speaker. Depuis l'écran speaker, si l'information est cochée dans les options sur le back office, vous pourrez voir qui a posé la question et quand.

Lien Slide

Le lien slide remonte toutes les questions qui doivent être visibles par tous (avec ou sans modération). S'il y a modération, seuls les question ayant été notifiées à l'aide du bouton "slides" seront visibles.
Sur l'écran slide, seules les questions apparaissent avec le nom de la personne qui l'a posé.
Les questions apparaissent à la suite les unes des autres. Le modérateur peut à tout moment choisir de masquer la question en décochant depuis son interface le bouton "slide"

Le design

L'onglet design du back office vous permet d'ajuster le visuel du Q&A :

1- Vous permet de définir une couleur principale (bouton, texte, ...)
2- Vous permet de nommer une police d'écriture
3- Vous permet d'intégrer une police en normal
4- Vous permet d'intégrer une police en italique
5- Vous permet de choisir une police de secours si la première sélectionnée ne peut pas être affichée
6- Vous permet d'intégrer une police en gras
7- Vous permet d'intégrer une police en gras et italique
8- vous permet d'intégrer un bandeau et un bas de page

Les statistiques du Q&A

En cliquant sur votre Q&A, vous aurez les statistiques en temps réelle qui apparaitront.
Vous pouvez à tout moment télécharger ces données depuis le back office.

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