Notifications
- 3 Minutes to read
- Print
- PDF
Notifications
- 3 Minutes to read
- Print
- PDF
Article summary
Did you find this summary helpful?
Thank you for your feedback
Le module Notifications vous permet de paramétrer vos notifications afin d'intéragir rapidement et efficacement avec l'ensemble de la base de donnée durant votre événement.
En mode PWA, les notifications push ne sont pas délivrées sur iOS.
Pour créer une notification, cliquez sur + Ajouter
Les types de notifications
- À envoyer : ce type de notification permet l'envoi d'une notification instantané
- Programmée : ce type de notification permet de programmer l'envoi de la notification à une certaine date et heure
- Atelier : ce type de notification permet l'envoi de notification basé sur les horaires de votre programme
Créer une notification
- Type : Sélectionnez le type de notification que vous souhaitez
- Titre : Insérez le titre de votre notification
- Message : Insérez le détail de votre notification
- Page à ouvrir : Insérer le slug de la page vers laquelle vous souhaitez que le participant soit redirigé
- Filtrer les utilisateurs : Permet de conditionner les participants que vous souhaitez cibler
- UserCollection : Cela vous permet de choisir la typologie de personnes à qui vous souhaitez faire parvenir la notification
Cliquez ensuite sur enregistrer.
Recommandations
- Nous conseillons un texte maximum de 140 caractères, et un titre d'environ 15 caractères
- iOS : pour l’écran de verrouillage comme pour le Centre de notifications, la limite de caractères d’iOS permet d’afficher environ 4 lignes de texte.
- Android : les notifications push sont limitées à 1 ligne d’environ 50 caractères maximum affichée sur l’écran de verrouillage. Cependant, avec un message extensible vous pouvez inclure jusqu’à 8 lignes de texte.
La notification "A envoyer"
Sur ce type de notification, l'envoi se fait manuellement depuis le back-office, une fois votre notification créée, il ne vous restera plus qu'à cliquer sur "envoyer".
La notification "programmée"
Lorsque vous choississez un type de notification Programmée, un champ supplémentaire apparaît dans votre fenêtre d'édition.
C'est grâce à ce champ que vous pourrez choisir la date et l'heure d'envoi souhaité de votre notification.
Il est également possible d'importer ce type de notification via un excel réalisé par vos soins.
Pour ce faire, cliquer sur Importer en haut à droite du module.
Une fenêtre s'ouvre, vous permettant de copier/coller les colonnes de votre excel.
- copier les données de votre fichier excel en incluant les entêtes des colonnes pour que le matching se fasse plus facilement
- coller les données de votre fichier excel dans la pop-up du back-office
Cliquer sur le bouton vert Importer pour finaliser l'action.
Format du fichier d'excel
Vous trouverez dans la fenêtre d'import le format à respecter pour que votre import soit réalisé correctement.
En cas de besoin, rapprochez-vous de votre project manager afin qu'il vous fournisse le template associé.
La notification "Atelier"
Ce type de notification est basé sur le module Agenda du back-office.
Lorsque vous choississez ce type, deux champs supplémentaires apparaîssent dans votre fenêtre d'édition.
Quand ?
Par rapport à la date et heure de chacun des éléments de votre programme, choississez quand vous souhaitez que la notification s'envoie.
Combien de temps ?
Par rapport à la date et heure de chacun des éléments de votre programme, choississez combien de temps avant ou après votre atelier la notification doit être envoyée.
Le temps choisi est en minute
Les différentes collections
Vous retrouvez, dans votre pop-up de création de notification le menu déroulant userCollection.
Ce dernier vous permet de cibler la collection qui va recevoir la notification.
- Participants : Cette collection cible tous les utilisateurs se trouvant dans la collection participants de votre back-office
- Sponsors : Cette collection cible tous les utilisateurs se trouvant dans la collection sponsors de votre back-office
- Collaborators : Cette collection cible tous les utilisateurs se trouvant dans la collection collaborateurs de votre back-office
- Exhibitors : Cette collection cible tous les utilisateurs se trouvant dans la collection exposants de votre back-office
- Speakers : Cette collection cible tous les utilisateurs se trouvant dans la collection intervenants de votre back-office
Rapprochez-vous de votre project manager pour confirmer la collection à utiliser.
Cela dépend du périmètre de votre projet.
Suivi des notifications
- Date : Date et heure d'envoi de la notification
- Status : Statut de de la notification
- Contenu : Aperçu du contenu de la notification
- Envoyé à : Cible de la notification
- Editer et modifier la notification
Attention
Lorsque la notification est envoyée, les modifications ne s'appliqueront plus sur l'écran des participants.
- Supprimer la notification
Nous ne pouvons pas récolter de statistiques concernant les notifications, nous savons si la notification a bien été envoyée mais nous ne pouvons pas savoir si les participants l'ont bien reçue / ouverte
Le centre de notifications
Pour permettre à vos participants de retrouver les différentes notifications envoyées, il vous est possible de créer un centre de notifications. Cette page sera disponible sur votre plateforme ou PWA, retrouvez la marche à suivre ici